相談状況

徳島県消費者情報センターで受け付けた相談の状況

令和7年度（4-12月）の相談受付状況をまとめました。

（概要）

・全相談件数は2，355件で、前年同期に比べると186件増加しました（対前年同期比108．6％）。

・商品役務別では、リフォーム工事業者との契約トラブルに関する相談を含む「工事・建築・加工」に関する相談（対前年同期比141.1％）、中古車の購入や買取りのトラブルに関する相談を含む「自動車」（対前年同期比174.3％）、事業者の休業に伴う解約及び返金の相談を含む「理美容」に関する相談（対前年同期比360.0％）が大きく増加しました。

・前年度同様、特殊販売においては通信販売が大部分を占めており（特殊販売の73.2％）、その件数は前年から91件増加（前年同期比111．8％）しています。

詳細はこちらをご覧ください

過去の詳しい相談状況は