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相談状況

すだちくん

相談状況

徳島県消費者情報センターで受け付けた相談の状況

令和元年度の相談受付状況をまとめました。

（概要）
  • 全相談件数は2,565件で，前年同期に比べて116件減少しました（対前年同期比95.7％）。
  • 年代別では，40歳代以下の全ての年代で「デジタルコンテンツ」の相談が1位，50歳代以上の全ての年代で「商品一般」の相談が1位となりました。
  • 架空請求の相談件数は224件で，前年同期より257件(対前年同期比46.6％)の減少となりました。

詳細はこちらをご覧ください

過去の詳しい相談状況は