徳島県消費者情報センターで受け付けた相談の状況
令和5年度(4-9月)の相談受付状況をまとめました。
(概要)
・全相談件数は1,451件で、前年同期に比べると269件増加しました(対前年同期比122.8%)。
・年代別では、20歳代以上の年代で、架空請求と思われる不審なメール等の相談を含む「商品一般」に関する相談が上位となりました。
・架空請求の相談件数は28件で、前年同期より7件増加(対前年同期比133.3%)しました。
・販売購入形態別では、定期購入などの相談を含む通信販売が547件で、前年同期より68件増加(対前年同期比114.2%)しました。
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