外部通報窓口とは、市町村の職員ではなく、外部の労働者が自分の所属する事業者の不正等について,処分又は勧告等の権限を有する市町村へ通報することのできる窓口になります。
平成29年3月31日の時点では、徳島県内3市町村にしか設置されていませんでした(設置率12.5%)。
外部通報窓口の設置に当たっても、内部通報窓口の設置と同様に、消費者庁の担当者と連携し、管内各市町村を回って、担当者と協議を行い、公益通報制度の必要性を説明し、御理解をいただきました。
最終的には、10月1日に県内全市町村に設置していただき、設置率100%を達成しました。