No.1033クレジットカードの利用明細は必ず確認(R8.2.10）

「カード会社から覚えのない請求があり、利用明細を確認すると数か月前から不審な代金が引落されていた」との相談がありました。
このようにカードの不正利用が疑われる相談が後を絶ちません。不正利用がわかった時は、早急にカード会社に申し出て、カード番号の変更と調査を依頼しましょう。カード会社の調査により、第三者による不正利用であると判断された場合は請求の取り下げや返金になることがあります。
ただし、不正利用であったとしても、すぐにカード会社に連絡しないと補償対象期限を過ぎてしまい、被害の回復は難しくなります。
利用明細は郵送される紙面以外にも最近ではウェブサイトやアプリで確認できるものもあります。カードの利用明細は必ず定期的に確認し、カードを利用した際には受け取った伝票と突き合わせ、チェックすることが大切です。

◇消費者トラブルのご相談は、徳島県消費者情報センターへ
電話:088-623-0110
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188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
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