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「ネット広告で有名スポーツメーカーのロゴ入り商品写真を見て激安のズボンを注文した。商品が届くと偽物だった」「有名メーカー名をネット検索すると70％引きのアウトレットサイトを見つけ靴を注文した。注文状況を確認しようとしたらサイトが無くなっていた」などの相談が全国で増加しています。
当センターにも電化製品、衣類、バッグ、アクセサリーなど、様々な商品で「商品が届かない」、「メーカーの偽物商品が届いた」、「使い物にならない粗悪品だった」などの相談が寄せられています。偽広告や偽サイトでは、連絡先の記載がない場合や、記載していても内容がでたらめなことがあり、後からキャンセルや返品、返金を希望しても、相手の所在すら分からないこともあります。
トラブルに遭わないためには、公式サイトでURLや偽サイトへの注意喚起を確認しておき、大幅な値下げなどにすぐに飛びつかないよう注意しましょう。
困ったことがあれば、お近くの消費生活センターにご相談ください。
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