「使っていないクレジットカードの利用明細に覚えのない請求があった」との相談がありました。
このようなカードの不正利用が疑われる場合、早急にカード会社に申し出て、カード番号の変更と調査を依頼しましょう。カード会社の調査により、第三者による不正利用だとわかれば、請求が取下げられます。
また、「カードの請求明細を確認せずにいたため、1年前から引落が続いていた」というケースもあります。不正利用であったとしても、すぐにカード会社に連絡しないと補償対象期限を過ぎてしまい、被害の回復は難しくなります。
利用明細は郵送される紙面以外にも最近ではネットサイトやアプリで確認できるものもあります。カードの利用明細は必ず定期的に確認し、カードを利用した際には受け取った伝票と突き合わせ、チェックすることが大切です。
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