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「突然業者が自宅を訪ねてきて、『この近所で工事をしている。お宅の屋根瓦がずれているようなので、無料で点検してあげる』と言われ、点検を頼んだ。点検後に『このままでは雨漏りするので補修が必要だ』と言われ、高額な屋根工事を契約したが、工事を取りやめたい。」との相談がありました。
突然訪問してきた業者に安易に点検させると、高額な工事の契約を勧めてくることがあります。その場ですぐに契約せず、工事を依頼する時には、複数の業者から見積もりを取るようにしましょう。周囲の人に相談するなどして慎重に判断することが大切です。
訪問販売で契約した場合には、契約書面を受け取った日から8日間はクーリング・オフすることができます。分からないことや心配なことがあるときには、お近くの消費生活センターまでご相談ください。
<困ったときは、188番へお電話!!>
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
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