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关于收费网站

トラブル

问:我点击了网站上的横幅广告,突然显示账单画面,上面写着“请在3日以内支付网站使用费”。我根本没打算用这个网站,这样也要付钱吗?

答:在消费生活中心接到的咨询当中,商品及服务这一类别下与数字内容有关的咨询最多,而且大部分都是关于收费网站的使用费问题。

詐欺

 这些案例中,有些是网站号称免费结果用了之后却要收费,有些是根本没使用就要求交费,还有的则是一些公司或个人宣称“受到催缴费用的委托”而要求交费,总之大都是咨询人在没有意识到的情况下就被要求交费。如果不缴纳使用费的话,可能会一直被邮件和电话骚扰。有些案例甚至还产生了极其高额的滞纳费用,还有一些直接就是冒充知名企业进行的诈骗。

 平时请注意不要轻易打开来历不明的邮件,不要接听不认识的人打来的电话,也不要随意将自己的姓名和住址等个人信息告知他人。遇到这种情况时更换电话号码和邮箱地址也是有效的应对方法。对于自己不清楚的缴费要求,请直接忽略不理。

相談

 如果遇到任何不明白的地方或感到不安,请到离您最近的消费咨询窗口进行咨询。