退離租屋時的糾紛問題

問題：當我要退離已經承租10年的租賃公寓時，本來以為會退還給我15萬日圓的押金，但卻被要求支付高於押金的公寓修繕費用。我實在無法接受。

　 所謂“押金”，是於租屋合約到期時，為防止承租人未繳清房租，或造成建築物損害等情形，而由承租人做為擔保預先支付的費用。當承租人退租時，即退還之。但是，如果有不小心損傷到牆壁等因承租人的過失所造成的損耗，或是房租未繳等承租人應該支付的債務仍存在時，將直接從押金中扣除掉該金額。

　 一般來說，承租人在退租時，有義務讓租屋恢復原狀。所謂恢復原狀，不包含因正常使用所導致的自然耗損之修繕。然而，如果合約書上記載有其他退租時的特約規定事項，則必須遵守，故需要多加注意。

　 關於這次接受諮詢的案例，我們已經向諮詢人說明必須讓租屋恢復原狀的義務，並建議其確認合約及修繕明細書的內容後，再與房東好好溝通。

　 為避免這類租屋糾紛，承租人於簽訂合約前，必須仔細確認合約內容，特別是特約事項的部分。退租時必須請房東在場，當場直接確認是否有修繕的需要。此外，國土交通省也有公佈《恢復原狀的相關糾紛與指南》（外部連結／日語版本），也可做為參考。

　若您有困擾或是其他不清楚的事宜，請至附近的消費生活諮詢窗口進行諮詢。