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「ご本人様不在のためお荷物を持ち帰りました。ご確認ください。http://●●●」このような宅配便業者を装った「不在通知」の偽SMS(ショートメッセージサービス)に関する相談が増えています。記載されたURLにアクセスし不正なアプリをインストールした結果、自分のスマホから同様の偽SMSが不特定多数の宛先に送信されてしまい、高額な通信料を請求されるケースや、アクセスした偽サイトで入力したIDやパスワード等をキャリア決済などで不正利用されて、身に覚えがない請求を受けるケースなど、様々なトラブルが発生しています。
被害に遭わないために、SMSに記載のURLを安易にタップしないことです。万が一タップしてしまった場合は、すぐに機内モードに設定しましょう。これにより、通信を無効化し、スマホの情報が外部に送信されることがなくなります。状況によっては、不正アプリのアンインストール、スマホの初期化、IDやパスワード等の変更、キャリア決済の請求状況の確認などを行う必要があります。
詳しい対処法は(独)情報処理推進機構(IPA)のHPをご覧ください
→https://www.ipa.go.jp/security/anshin/mgdayori20200220.html
＜お知らせ＞
新型コロナウイルスに関する消費者向け情報サイトを開設しています。
詳しくはこちら→https://www.pref.tokushima.lg.jp/shohi-emergency/
＜困ったときは、188番へお電話!!＞
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
