No.779テレビショッピングのトラブル（R2.12.22)

コロナで外出がままならないこの時期、テレビショッピングは、電話一本で注文できてとても便利ですが、いま一度、以下の注意点をご確認ください。
1．自分から申し込んだ場合などの通信販売には、クーリングオフの制度はありません。
2．解約や返品は、業者が独自に定めるルールに従うことになります。返品ができる場合でも「開封後の返品は不可」「使用後は返品できない」などの条件や、申し出の期限が決められていることがあり、注文前にきちんと確認をしておく必要があります。
3．注文時、お得だからと定期購入を勧められることがありますが、初めて使う健康食品や化粧品等を定期購入で契約する場合は、慎重に検討してください。問題が起こった時すぐに解約できない可能性があるからです。
困ったときは、消費生活センターにご相談ください。

＜お知らせ＞
新型コロナウイルスに関する消費者向け情報サイトを開設しています。
詳しくはこちら

＜困ったときは、188番へお電話!!＞
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。