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徳島県犯罪被害者等支援多機関ワンストップサービスについて

徳島県では、犯罪被害者等のニーズに応じて複数の関係機関・団体が持つ制度やサービスを包括して漏れなく届けるとともに、犯罪被害者等が制度等を利用する際の負担を軽減するため、ニーズを一元的に把握した上で支援計画を作成し、複数の関係機関・団体が参加する「支援調整会議」において円滑な支援提供に向けた調整を行う「多機関ワンストップサービス」を実施します。

1.多機関ワンストップサービスの概要

  1. 相談の受理 相談受付機関等(県警察等の関係機関・団体)は、犯罪被害者等から被害内容等を聴取し、多機関ワンストップサービスを希望する場合は、個人情報提供同意書を徴取の上、徳島被害者支援センター(以下「センター」という)の支援コーディネーターに引き継ぎます。
  2. 支援コーディネーターによる支援 支援コーディネーターは、面談等により犯罪被害者等のニーズを把握し、支援計画案を作成します。
  3. 支援調整会議の開催等(事案に応じて) 県が事務局となり、支援計画に係る関係機関・団体が参加する会議を開催し、犯罪被害者等のニーズを共有するとともに、必要とする支援の提供が行われるよう支援計画を決定します。
  4. 支援の提供 支援コーディネーターは、支援対象者に支援計画を説明し、各機関・団体が支援計画に基づき、支援を提供します。
  5. 支援計画の進捗状況の確認、検証、見直し 支援提供後の支援コーディネーターの面談等に基づき検証を行うとともに、必要に応じて支援計画の再調整に関する協議を実施します。

※相談受付機関等において支援コーディネーターにつなぐ事案か判断に迷う場合は、県総合的対応窓口又は県警察本部被害者支援室に御相談ください。
<県総合的対応窓口> 徳島県生活環境部消費者政策課くらし安全担当☎088ー621ー2887
徳島県警察本部警務部情報発信課犯罪被害者支援室☎088ー622ー3101

徳島県犯罪被害者等支援における支援調整会議等の流れ

2.対象事件(未遂を含む)

  • 殺人、強盗致死傷、逮捕及び監禁、逮捕等致死傷、略取及び誘拐、人身売買、傷害致死、全治1か月以上の傷害
  • 性犯罪(刑法に規定する身体に対する侵害を内容とする性犯罪に限る。)
  • 交通死亡事故、全治3か月以上の傷害を負った交通事故、危険運転致死傷

3.支援対象者

対象事件により被害を受けた方又はその遺族であり、徳島県内に居住する方、又は県内で被害を受けた県外に居住する方

※犯罪被害者等が暴力団等反社会的組織の構成員及びその関係者である場合、その他支援を行うことが社会通念上適切でないと認められる場合は対象外。

4.資料

<連絡先・お問合せ先>

【制度に関する問い合わせ】
徳島県生活環境部消費者政策課くらし安全担当
電話:088ー621ー2287

【公益社団法人徳島被害者支援センター】
徳島市福島1丁目1番13-101号
犯罪被害者等の相談専用電話:088-678-7830(月・水~土曜日9:00~16:00)※祝祭日・年末年始を除く