2023年9月30日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
入居権に関するものです。ある日、電話がかかってきて、「あなたは、新しくできる老人ホームに入居できる権利を持っています」と言われます。それに対して「老人ホームに入るつもりはない」との返事をすると、相手から、「では、他の方に入居の権利を譲ってほしい」とか「入居できる権利の名義を他の人に貸してほしい」いう
2023年8月1日
テーマ：消費生活,消費者政策課,消費者志向経営の推進～サステナブル経営～
カテゴリー：その他
入居1年後）を行い、社内で共有し、商品・サービスの改善をはかっています。・引き渡し後、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月・1年の定期訪問をし、お客様に住まい方アドバイスを伝えています。3.社内浸透・社員のCSの教育として「ありがとう読本」の輪読を毎週しています。・社員全員が顧客の喜びを共有できるようにグループウ
2023年3月28日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
入居中：入居中にトラブルが起きたら、すぐに貸主側に相談しましょう□ 退去時：精算内容をよく確認し、納得できない点は貸主側に説明を求めましょう②引越しや不用品回収などの“引越し関連”トラブル□ 引越しサービスの契約時は約款をよく確認し、価格とサービス内容も十分に検討しましょう□ 引越し完了後はすぐに荷
2023年2月28日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
転居し、新生活が始まる、これからの時期にも十分注意が必要です。【事例２】マンション全体で契約する電気会社が変わると言われた 賃貸マンションに今春から入居した。入居して間もなく、訪問してきた男性に「マンション全体で契約する電気会社が当社に変わる」と言われた。紙に氏名、電話番号、生年月日を書かされ、検針
2023年1月31日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
入居中：入居中のトラブルは貸主側にすぐ相談する 借主が貸主側に無断で修繕を行うと、その内容や金額について貸主側とトラブルになることがあるので、注意が必要です。〇退去時：精算内容をよく確認し、納得できない点は貸主側に説明を求める 納得できない費用を請求された場合には、国土交通省が定めている「原状回復を
2022年11月29日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
引っ越しや自宅整理等の機会に利用される不用品回収サービスについて、全国の消費生活センター等への相談が増加しており、2021年度には2,000件を超えました。一般家庭から出る廃棄物の収集・運搬には、廃棄物処理法に基づく「一般廃棄物処理業の許可」または「市区町村からの委託」が必要ですが、産業廃棄物処理業
2022年10月4日
テーマ：消費生活,消費者政策課,消費者志向経営の推進～サステナブル経営～
カテゴリー：その他
入居1年後）を行い、社内で共有し、商品・サービスの改善をはかっています。・引き渡し後、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月・1年の定期訪問をし、お客様に住まい方アドバイスを伝えています。3.社内浸透・社員のCSの教育として「ありがとう読本」の輪読を毎週しています。・社員全員が顧客の喜びを共有できるようにグループウ
2022年8月30日
テーマ：サポーター通信,消費者政策課
カテゴリー：お知らせ
入居を希望するか。』と聞かれ、『しない』と返事をした。翌日、『あなたの枠に入居したい人がいるので権利を譲ってほしい。』との電話があったが不審だ。」との相談が徳島県消費者情報センターに寄せられました。 これは、複数の人物や業者が登場し、まるで演劇のように仕立て上げられた勧誘が行われることから、「劇場型
2022年7月27日
テーマ：消費生活,消費者政策課,消費者志向経営の推進～サステナブル経営～
カテゴリー：その他
入居1年後）を行い、社内で共有し、商品・サービスの改善をはかっています。・引き渡し後、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月・1年の定期訪問をし、お客様に住まい方アドバイスを伝えています。3.社内浸透・社員のCSの教育として「ありがとう読本」の輪読を毎週しています。・社員全員が顧客の喜びを共有できるようにグループウ
2022年4月28日
テーマ：消費生活,消費者政策課,消費者志向経営の推進～サステナブル経営～
カテゴリー：その他
入居1年後）を行い、社内で共有し、商品・サービスの改善をはかっています。・引き渡し後、1ヵ月・3ヵ月・6ヵ月・1年の定期訪問をし、お客様に住まい方アドバイスを伝えています。3.社内浸透・社員のCSの教育として「ありがとう読本」の輪読を毎週しています。・社員全員が顧客の喜びを共有できるようにグループウ
