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公募型プロポーザル「徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務」の事業者を募集します

「徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務」の事業者を選定するため、公募型プロポーザルを実施します。

1.業務の目的

 本業務は、徳島県本庁舎(以下「庁舎」という。)に設置している電話交換機(以下「PBX」という。)の一部、及び県庁コールセンター(以下「CC」という。)の電話交換機(以下「C-PBX」という。)の全部をクラウド型PBXに移行し、次に示す事項を実現することで、行政サービスの向上を図ることを目的とする。

(1)機動的な業務環境の構築

パソコンやスマートフォン(BYOD)を活用により、場所にとらわれない働き方を実現する。

(2)CCの高度化

自動文字起こし・自動要約・AIによる分析等機能を付加し、効率的な対応品質管理を実現する。

(3)業務の効率化とDX推進

通信インフラの刷新を通じて、業務のデジタルトランスフォーメーション(DX)化を加速させる。

2. 業務概要

  1. 委託業務名 徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務
  2. 業務内容 「徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務仕様書」のとおり
  3. 委託期間 契約締結日から令和9年3月31日まで
  4. 契約限度額 提案上限額(構築費等、機器費用、保守費用) ・本庁舎金15,320,000円(消費税及び地方消費税を含む。) ・CC金2,395,000円(消費税及び地方消費税を含む。) ライセンス費 ・本庁舎金1,238,000円(消費税及び地方消費税を含む。) ・CC金1,350,000円(消費税及び地方消費税を含む。)

3.参加資格

 「徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務受託者候補選定に係る企画提案募集実施要領」に記載のとおり

4.参加申込書、企画提案書等の提出

  1. 提出書類
    • 「徳島県本庁舎クラウドPBX設備構築等業務受託者候補選定に係る企画提案募集実施要領」に記載のとおり
  2. 提出期限
    • 参加申込書:令和8年7月3日(金)午後5時まで(必着) 企画提案書:令和8年7月10日(金)午後5時まで(必着)
  3. 提出先
    • 〒770ー8570徳島県徳島市万代町1丁目1番地 徳島県企画総務部管財課庁舎管理担当
  4. 提出方法
    • 持参又は郵送(企画提案書はメールも可)

5.現場説明会

  1. 実施日時
    • 令和8年7月1日(水)午後2時から午後4時まで
  2. 参加希望申込方法
    • 令和8年6月30日(火)午後5時までに、持参、郵送又は電子メールにより、現場説明会参加申込書(様式5)に必要事項を記載の上、提出してください。 令和8年6月30日(火)午後5時までに本県から集合時間・集合場所等を電子メールで通知します。なお、本県が指定する日時以外への日程変更はできません。
  3. 参加者数上限
    • 1事業者当たり3名までとする。

6.主なスケジュール

・ 公告
   令和8年6月23日(火)

・ 現場説明会参加申込期限
   令和8年6月30日(火)午後5時まで 

・ 現場説明会
   令和8年7月1日(水)午後2時から午後4時まで

・ 質問書の受付期限
   令和8年6月30日(火)午後5時まで

・ 質問回答
   令和8年7月6日(月)まで

・ 参加表明書等受付期限
  令和8年7月 3日(金)午後5時まで

・ 企画提案書の提出期限
  令和8年7月10日(金)午後5時まで

・審査委員会(プレゼンテーション審査)の開催
  令和8年7月14日(火)

・ 審査結果の通知
  令和8年7月21日(火)

7.資料

募集要領、仕様書

各種様式