小児医療相談窓口（電話、LINE、メール）について

徳島県では、小児医療相談窓口を以下のとおり設置しております。
お子様の具合が悪い時などにぜひご活用下さい。

【注意】相談はあくまでも助言であり、診断・治療はできません。

※緊急の場合はためらわず119番で救急車を呼んでください。
※相談料は無料です（通話料金・通信料金は利用者負担となります。）。

＜参考＞
・電話相談（#8000）では、比較的緊急度の高い相談を想定しています。
（例）嘔吐を繰り返している、いちごジャムのような赤いウンチが出ている等

・LINE、メールによる相談では、緊急度の低い相談を想定しています。
（例）発熱があるが元気に遊んでいる、子どもの肌荒れがなかなか良くならない、授乳中にこのくすりを飲んでも大丈夫か等

月曜日から土曜日：18時から翌朝8時まで

日曜日・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）：24時間対応

○固定電話（プッシュ回線）、携帯電話からは、（局番なしの）＃8000

○＃8000を利用できない場合には、088ー621ー2365

※固定電話（ダイヤル回線）やIP電話、一部の携帯電話など、#8000をご利用いただけない電話があります。

まず、相談員（看護師）が相談に応じ、より専門的な知識を要するものについては小児科医が対応します。

LINE：月曜日～金曜日（土・日・祝日は除く）18時から22時

メール：毎日24時間受付（原則24時間以内に回答）

全て、小児科医が対応

会員登録が必要となります。手順については、添付チラシをご覧ください。

◆ウェブページから登録

◆LINEから登録

必要事項：メールアドレス、氏名、郵便番号、合言葉（注※）、など

※合言葉について
徳島県民限定のサービスとするため、会員登録時に決められた合言葉の入力が必要となっております。
医療機関、市町村等に配布のチラシをご覧いただくか、下記問い合わせ先までご連絡ください。