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あいまいな返事をしたら、業者から書面が届いた。返送しなければ契約は成立しないと思い、そのままにしていたら、2か月後業者から請求書が届いた」という相談がありました。プロバイダなどの電気通信サービスは、電話のやり取りだけでも、契約が成立します。ただし、事業者には契約内容を明らかにした書面を交付する義務が