『SpaciaNet』は2017年にカンボジアで創業。最先端のデジタル技術と多言語サポートを強みに、民泊施設のDX化を支援してきました。当社が提供する［AirXpress］は、受付スタッフを配置していない宿泊施設の受付窓口となるシステムです。日本での事業拡大をめざして2021年に日本法人を設立し、その重要な拠点として徳島オフィスを開設しました。

コロナ禍での経験から、安定した強いサービスをめざすには拠点の分散化が重要でした。各拠点で優秀な人材が獲得できるので会社として競争力も高まります。徳島県は補助制度が手厚く、オフィス探しなどでもお世話になりました。大阪本社から高速バスで約2時間30分とアクセスも良く、多言語能力に長けた優秀な人材を獲得できていることにも満足しています。

宿泊業界に留まらず、多言語オペレーションサービスを他業界にも広げ、自分たちの存在価値を高めていきたい。外国人教育事業への参入も検討中です。同時に、2028年頃までに日本国内の宿泊施設1万部屋の受け皿になりたいと思っています。また当社の新サービスであるFintech事業のカスタマーセンターも徳島に開設し、事業の多角化を進めていきます。