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徳島県庁コールセンター すだちくんコール

徳島県庁コールセンターすだちくんコール 県庁:088-621-2500 南部:0884-23-2500 西部:0883-53-2500
徳島県議会よくある質問

【記事番号:5211】

マイナンバーに関連して「口座番号を教えてほしい」「個人情報を調査する」といった電話があったが、答えてもいいのでしょうか。

マイナンバーの通知や利用手続き等で、国や自治体の職員が口座番号、資産や年金・保険の状況等を聞くことはありません。

現在、マイナンバー制度をかたって、電話や郵便等で個人情報を聞き出そうとする事案が、各地で発生しておりますので、不審な電話は、すぐに切り、来訪の申し出があっても断ってください。

万が一金銭を要求されても決して支払わないようにしましょう。あやしいと思ったら、下記の相談窓口にご相談ください。

  • 不審な電話や訪問、商品の送付があった時は・・・188(消費者ホットライン)、♯9110(最寄りの警察)
  • 金融機関をかたる不審な電話などがきた時は・・・0570-016811(金融サービス利用者相談室)

【事例1】行政機関を名乗り、口座番号を取得しようとする不審な電話

【事例2】行政機関の職員を名乗り、資産などの情報を聞き出そうとする女性の来訪

【事例3】マイナンバーの管理をうたう業者からの不審な電話

【事例4】早く手続きをしないと刑事問題になるという不審な電話

関連情報

お問合せ先

企画総務部情報政策課地域社会DX担当

徳島市万代町1ー1

電話:088-621-2723

ファクシミリ:088-621-2836

E-Mail:jouhouseisakuka@pref.tokushima.lg.jp