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4.新型コロナウイルスに関する一般的な相談について

一般的な相談について

新型コロナウイルスに関する徳島県一般電話相談窓口

電話番号0120-109-410(フリーダイヤル24時間受付)

FAX番号088-621-2841(平日8:30~17:00まで受付)

聴覚に障がいのある方など電話での相談が難しい方は、FAXをご利用ください。

新型コロナウイルス感染症に関する次のような一般的な相談は、上記にお電話等していただければ、ご相談に応じます。

  • 感染の予防に関すること
  • 気になる症状が出た時の対応
  • どのような症状か、潜伏期間はどれくらいか
  • 感染防止のためどのような消毒方法が有効か
  • 家族にウイルスの感染が疑われる場合に注意すること
コロナに感染したかもと心配な方

「かかりつけ医」(かぜの症状や持病等で普段受診されている医療機関)のある方

「かかりつけ医」にまず電話相談し、受診や検査の指示を受けるようにしてください。

いきなり「かかりつけ医」に行かずに、必ず電話相談して指示された行動をするようお願いします。

「かかりつけ医」がなく、相談できる医療機関がない方

「受診相談センター」に電話していただければ、センターから受診可能な「診療・検査協力医療機関」をご案内します。

電話番号0570ー200ー218(24時間体制)

ワクチン接種に関する相談
  • ワクチン接種の具体的な日時や接種場所等については、お住まいの市町村にお問い合わせください。

県内市町村の問合せ窓口|徳島県ホームページ 

  • 新型コロナワクチン専門相談コールセンター

フリーダイヤル 0120-808-308(24時間対応)
FAX:0120-939-412 (フリーダイヤル)
メール:vaccine_tokushima@bricks-corp.com

専門的な知識を有する看護師や保健師が対応し、接種による「副反応」や「医学的知見が必要となる専門的な相談」などを承ります。