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「『あなたのアカウントがロックされた』というメールが大手通販サイトから来たので、画面の指示に従い、ID・パスワードなどの個人情報を入力した。その後、クレジットカードの利用明細のなかに、身に覚えのない請求があった。」という相談がありました。
メールやSMSに記載されたURLに安易にアクセスし、個人の情報を入力してしまうと、クレジットカードや個人情報を不正利用されるおそれがあります。もし、アクセスしてしまっても、個人情報は絶対に入力してはいけません。
被害に遭わないようにするためには、普段から、公式アプリやブックマークした事業者のサイトにアクセスすることを習慣にしましょう。
不安な場合は、すぐにお住まいの自治体の消費生活センター等にご相談ください。
＜困ったときは、188番へお電話!!＞
188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。
1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
「188(いやや)泣き寝入り!」と覚えてね。
＜お知らせ＞
徳島県「成年年齢引下げ」特設webサイトを開設しました！
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LINEを活用した「とくしま消費者トラブル相談」を開始しました！
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新型コロナウイルスに関する消費者向け情報サイトを開設しています。
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