Chúng tôi nhận được các tư vấn như: ”Tôi nhận được tin nhắn SMS trên điện thoại thông minh với nội dung ’Chúng tôi không thể xác nhận khoản thanh toán của bạn. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi theo số 〇〇〇 nội trong ngày hôm nay’ kèm theo số điện thoại”.
「スマホにSMSで『ご利用料金の確認がとれていません。本日中に〇〇〇お客様サポートまでご連絡ください』と電話番号が書かれたメールが届いた」との相談が寄せられます。
Người gửi tự xưng là công ty con của các nhà mạng điện thoại nổi tiếng hoặc các trang web thương mại điện tử nổi tiếng, nhưng thực tế, SMS này hoàn toàn không liên quan đến các doanh nghiệp có thật. Nếu bạn nghi ngờ và gọi điện đến, họ sẽ đưa ra tên một trang web có phí, và yêu cầu bạn thanh toán với lý do ”có khoản phí chưa trả”. Ngay cả khi bạn nói rằng không nhớ có khoản phí nào, họ có thể sẽ nói những câu như ”hãy thanh toán trước, chúng tôi sẽ điều tra và hoàn tiền nếu có sai sót”, v.v...
発信元として大手電話会社の関連会社や、大手通販サイトなどを名乗りますが、このSMSは実在する企業とは一切関係がありません。不審だと思いながらも電話をすると有料サイト名を挙げて「未納料金がある」と請求されます。身に覚えがないと言っても「一旦支払っても、調査の上、間違いがあれば返金する」などと言われるようです。
Đây là một hình thức lừa đảo chuyển khoản, điển hình là lừa đảo yêu cầu thanh toán phí giả mạo. Đã có người thực sự trở thành nạn nhân. Tuyệt đối không nên liên lạc.
これは振り込め詐欺の一種、架空料金請求詐欺の典型的な事例です。実際に被害に遭った方もいます。絶対に連絡しないようにしましょう。
Nếu bạn lo lắng, hãy liên hệ với Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng gần nhất để được hỗ trợ.
ご心配な場合はお近くの消費生活センターにご相談ください。
<Khi gặp rắc rối, hãy gọi số 188 !!> Khi bạn gọi đến số 188, bạn sẽ được hướng dẫn đến Trung tâm Bảo vệ Người tiêu dùng hoặc Văn phòng Tư vấn Bảo vệ Người tiêu dùng gần nhất. Đừng lo lắng một mình, hãy liên hệ với “Đường dây nóng Người tiêu dùng” qua số 188 để được tư vấn.
<困ったときは、188番へお電話!!>188番にかけると、最寄りの消費生活センターや消費生活相談窓口をご案内いたします。1人で悩まずに、「消費者ホットライン」188にご相談ください。
Chúng tôi đang thực hiện dịch vụ ”Tư vấn rắc rối Người tiêu dùng Tokushima” thông qua ứng dụng LINE ! Xem chi tiết tại đây.
https://www.pref.tokushima.lg.jp/ippannokata/kurashi/shohiseikatsu/5052287/
LINEを活用した「とくしま消費者トラブル相談」を行っています!詳しくはこちら
https://www.pref.tokushima.lg.jp/ippannokata/kurashi/shohiseikatsu/5052287/
Xin vui lòng đăng ký ”LINE chính thức của tỉnh Tokushima” ! Chúng tôi sẽ gửi đến bạn những thông tin hữu ích cho cuộc sống như các thông tin về hành chính tỉnh và thông tin phòng chống thiên tai. Đăng ký tại đây. https://page.line.me/803tuwov
「徳島県公式LINE」への登録をお願いいたします!県政情報や防災情報など暮らしに役立つ話題をお届けいたします。登録はこちらhttps://page.line.me/803tuwov