Chúng tôi từng nhận được liên hệ xin tư vấn nói rằng: “Có những khoản thanh toán liệt kê trên bản sao kê thẻ tín dụng mà tôi không nhận ra”.
「使っていないクレジットカードの利用明細に覚えのない請求があった」との相談がありました。
Nếu bạn nghi ngờ thẻ của mình đã bị sử dụng gian lận, hãy thông báo ngay với công ty thẻ tín dụng và yêu cầu họ thay đổi số thẻ của bạn và điều tra. Nếu công ty thẻ tín dụng điều tra và phát hiện ra rằng đó là do bên thứ ba đã sử dụng gian lận thì khoản thanh toán này sẽ được hủy bỏ.
このようなカードの不正利用が疑われる場合、早急にカード会社に申し出て、カード番号の変更と調査を依頼しましょう。カード会社の調査により、第三者による不正利用だったことが分かれば、請求が取り下げられます。
Ngoài ra, còn có trường hợp cho biết rằng: ”Do đã không kiểm tra chi tiết sao kê của thẻ tín dụng nên tôi đã bị rút tiền liên tục từ 1 năm trước”. Cho dù đã có việc sử dụng gian lận đi nữa, nếu bạn không thông báo ngay cho công ty thẻ tín dụng thì khi quá thời hạn đối tượng bồi thường, việc khắc phục thiệt hại sẽ gặp khó khăn.
また、「カードの請求明細を確認せずにいたため、1年前から引き落としが続いていた」というケースもあります。不正利用であったとしても、すぐにカード会社に連絡しないと補償対象期限を過ぎてしまい、被害の回復は難しくなります。
Ngoài việc bản chi tiết sao kê được gửi bằng giấy tờ qua bưu điện, gần đây còn có thể kiểm tra trên mạng hoặc bằng các ứng dụng. Điều quan trọng là phải thường xuyên kiểm tra chi tiết sao kê thẻ của bạn và đối chiếu chúng với hóa đơn bạn nhận được khi sử dụng thẻ.
利用明細は郵送される紙面以外にも、最近ではインターネットサイトやアプリで確認できるものもあります。カードの利用明細は必ず定期的に確認し、カードを利用した際には受け取った伝票と突き合わせ、チェックすることが大切です。