Hãy đề phòng những rắc rối liên quan đến dịch vụ chợ trời (Flea market)!

Những vụ rắc rối có liên quan đến dịch vụ chợ trời (Flea market) đang tăng lên. Đây là nơi các cá nhân có thể trao đổi buôn bán với nhau thông qua ứng dụng hoặc trang web, v.v. trên mạng. Đặc biệt, những vụ cần trao đổi thường có nội dung như: người mua thì nói rằng “hàng không thấy đến”, “hàng được gửi tới có vấn đề nhưng không thể chấp nhận trả lại”, còn người bán thì nói rằng “đã gửi hàng đi rồi nhưng người mua không hoàn tất thủ tục nhận hàng hoặc không chịu trả phí mua hàng , v.v.”

ネット上のアプリやサイト等を通じて、個人同士が商品を取引することができるフリマサービスのトラブルが増加しています。特に、購入者からは「商品が届かない」、「届いた商品に問題があったのに、返品に応じてもらえない」、出品者からは「商品を送ったのに、購入者が受取手続きをせず代金が支払われない」等の相談が寄せられています。

Dịch vụ chợ trời (Flea market) là dịch vụ cung cấp nơi để buôn bán trao đổi hàng hóa, trong đó hợp đồng mua bán được lập trực tiếp giữa người mua và người bán. Khi xảy ra rắc rối, đơn vị kinh doanh dịch vụ chợ trời sẽ không can thiệp mà đa phần hai bên đương sự sẽ tự giải quyết với nhau, nên mọi người cần phải hết sức lưu ý.

フリマサービスは、商品を売買する場を提供するサービスであり、売買契約は出品者と購入者との間で直接成立します。トラブルが起こった場合には、フリマサービス運営業者は介入せず、当事者間での解決を求められることが多いため、注意が必要です。

Để đề phòng rắc rối có thể xảy ra, hãy tiến hành giao dịch một cách thận trọng sau khi đã xác nhận kĩ càng thông tin của đối phương và tình trạng sản phẩm, v.v.

Ngoài ra, việc nắm rõ trước những quy tắc giao dịch như quy định sử dụng, quy định về những hành vi vi phạm hoặc việc xử lí khi rắc rối phát sinh (dịch vụ đền bù hoặc hỗ trợ, v.v.) là rất quan trọng.

トラブルを防ぐためには、取引相手の情報や商品の状態等について十分に確認した上で、慎重に取引を行うようにしましょう。また、利用規約や違反行為等の取引ルールやトラブル発生時の対応（補償サービスやサポートなど）についても理解しておくことが大切です。

Cho dù là trao đổi giữa các bên đương sự với nhau hay trao đổi với đơn vị kinh doanh dịch vụ, nếu việc thương lượng không đi đến kết quả, hãy trao đổi với Trung tâm đời sống tiêu dùng, v.v. ở địa phương bạn sống để chấn chỉnh và hạn chế những vấn đề gây rắc rối.

当事者間で話し合っても、運営事業者に相談しても、交渉が進まない場合は、問題点の整理等を行うため、お住まいの地域の消費生活センター等に相談しましょう。