Chú ý về Lừa đảo mang danh nghĩa ”hỗ trợ”!!!

Chúng tôi nhận được lời trao đổi xin tư vấn như sau: ”Tôi đang dùng internet trên máy tính thì đột nhiên, một cửa sổ cảnh báo ghi là ”Nhiễm virus” hiện ra cùng với giọng cảnh báo âm lượng lớn. Tôi hốt hoảng gọi đến số điện thoại của Quầy hỗ trợ ghi trên cửa sổ cảnh báo, thì người ta nói là ”Cần 50.000 yên phí hỗ trợ, hãy ra combini mua thẻ tiền điện tử để trả”, thế nên tôi thấy thật đáng ngờ”.

「パソコンでインターネット使用中に突然、大音量の警告音とともに『ウイルスに感染』という警告画面が出た。慌てて画面に記載されたサポート窓口に電話をしたら、『サポート費用5万円が必要、コンビニで電子マネーを購入してくるように』と言われたが、不審だ」との相談がありました。

Đây là thủ đoạn lừa đảo bằng cách cho hiện cửa sổ cảnh báo giả, sau đó bắt trả tiền thẻ tiền điện tử loại trả trước dưới danh nghĩ như ”phí hỗ trợ” hay tiền ”diệt virus”, v.v. Cần chú ý là chúng có thể cho hiện logo (huy hiệu nhận diện thương hiệu) hoặc giả danh các công ty về phần mềm máy tính lớn như ”Microsoft”, v.v. để lừa. Dù cửa sổ cảnh báo có hiện ra cũng đừng hốt hoảng gọi đến số điện thoại ghi trên đó. Trường hợp nếu không tự mình tắt cửa sổ cảnh báo được, hãy liên hệ để hỏi công ty nơi mình đã mua máy tính.

これは偽の警告画面を表示させ、「サポート費用」や「ウイルス除去」等の名目でプリペイド型電子マネーでの支払いをさせる詐欺の手口です。「マイクロソフト」などの大手ソフトウェア業者のロゴを表示したり、名前を騙っていたりする場合もあり注意が必要です。警告画面が出ても、慌てて連絡先に電話をしないようにしましょう。自分で警告画面が消せない場合には、パソコンを購入した業者に問い合わせるようにしましょう。