文字サイズ
文字サイズ
・“Tôi đánh mất chìa khoá căn hộ chung cư tôi thuê và không thể vào phòng được. Tôi vội vã tra thông tin trên mạng và tìm thấy một công ty sửa khoá viết rằng “Mở khoá 3.000 Yên ~ ” nên đã yêu cầu đến sửa giúp tôi. Sau khi hoàn thành, tôi đã bị yêu cầu trả 30.000 yên cho phí công tác và phí sửa khóa!”
・「賃貸マンションの鍵を紛失し、部屋に入れなくなった。慌ててネットで検索し『鍵開け3,000円～』と書いてあった鍵修理業者に来てもらった。作業が終わったところで出張料、作業料等3万円を請求された。」
・“Bồn cầu bị tắc, tôi vội vàng gọi đến một công ty đăng trên biển quảng cáo. Họ nói rằng cần phải thay thế bồn cầu khác, tôi đành phải đồng ý vì không còn cách nào khác, nhưng sau khi thay thế tôi đã bị tính phí 150.000 yên!”
・「トイレが詰まり、マグネット広告の業者を急いで呼んだ。便器の交換が必要と言われ、やむを得ず了承したが、交換後15万円を請求された。」
Có rất nhiều thông tin xin tư vấn đối với những rắc rối hợp đồng trong trường hợp khẩn cấp như vậy được gửi đến Trung tâm Thông tin Người tiêu dùng tỉnh Tokushima. Phần lớn những trường hợp đó là: “Tôi thấy trên mạng hay trên tờ rơi có đăng số tiền sửa chữa rẻ nên đã liên hệ để họ đến sửa giúp, nhưng đã bị yêu cầu trả phí giá rất cao!”.
など、緊急事態時の契約トラブルに対する相談が、徳島県消費者情報センターに寄せられています。その多くは「ネットやチラシを見て安価な修理代金を表示していたので来てもらったが、高額な代金を請求された」というものでした。
Khi yêu cầu sửa chữa, trong lúc gọi điện, bạn hãy giải thích tình trạng đồ vật cần sửa chữa một cách cẩn thận và xác nhận xem sẽ tốn bao nhiêu tiền rồi mới đưa ra yêu cầu. Để không vội vàng quyết định trong những lúc khẩn cấp như vậy, việc tìm kiếm sẵn những công ty thường được tin cậy cũng là điều vô cùng cần thiết. Ngoài ra, nếu bạn trót ký hợp đồng với mức giá khác xa so với mức giá đăng trên trang chủ hoặc quảng cáo, hãy trao đổi với Trung tâm tư vấn sinh hoạt tiêu dùng gần nhất.
修理を依頼するときは、電話をしたときに状況をきちんと説明し、代金がいくらくらいかかるか確認の上、依頼するようにしましょう。いざというときに慌てないように、普段から信用できる業者を調べておくことも大切です。また、ホームページや広告の表示とかけ離れた金額で契約をしてしまったときは最寄りの消費生活センターに相談しましょう。