Hãy chú ý đến những rắc rối về chuyển đổi hợp đồng điện!

Từ sau khi tự do hóa hoàn toàn việc bán lẻ điện, những rắc rối liên quan đến việc chuyển đổi hợp đồng do mời chào qua điện thoại hoặc đến tận nhà đang gia tăng.

電力の小売全面自由化以降、電話や訪問による勧誘をきっかけとした契約の切り替えに関するトラブルが増加しています。

Có những trường hợp người bán hàng lấy danh nghĩa các công ty điện lực lớn và các bên liên quan để mời chào chuyển đổi hợp đồng bằng cách thuyết phục rằng “Tiền điện sẽ rẻ hơn”, và cũng có những trường hợp xấu hơn khi đơn vị kinh doanh dò hỏi được thông tin trên phiếu ghi chỉ số đồng hồ đo điện, tự ý chuyển đổi hợp đồng trong khi người tiêu dùng không hề hay biết gì. 

大手電力会社やその関係者をかたって「電気の料金が安くなる」と契約の切り替えを勧誘するケースや、事業者が検針票の情報を聞き出し、消費者が気付かない間に契約が切り替わっていたという悪質なケースもみられます。

Nếu bạn nhận được liên hệ mời chào, hãy kiểm tra tên, thông tin liên lạc của công ty mời chào và công ty sẽ ký hợp đồng mới, yêu cầu họ giải thích kỹ lưỡng về phương án cung cấp điện và phương pháp tính toán, đồng thời cân nhắc sự cần thiết của việc chuyển đổi hợp đồng và từ chối dứt khoát nếu xét thấy không cần thiết.

勧誘を受けた場合は、勧誘してきた会社と新たに契約する会社の社名や連絡先を確認し、プランや算定方法をよく説明してもらうと共に、契約切り替えの必要性について検討し、必要がなければ、きっぱりと断りましょう。

Ngoài ra, trên phiếu ghi chỉ số đồng hồ đo điện có ghi các thông tin cần thiết để chuyển đổi hợp đồng, những thông tin đó là thông tin cá nhân quan trọng. Bạn đừng dễ dàng cung cấp thông tin khi đối phương mời chào và hỏi họ tên, mã số khách hàng, mã số xác định địa điểm cung cấp, v.v.

また、検針票には契約の切り替えに必要な情報が記載されており、その情報は重要な個人情報です。勧誘時に氏名や顧客番号、供給地点特定番号等を聞かれても、安易に教えないようにしましょう。

Nếu đã ký hợp đồng bằng tiếp thị qua điện thoại hoặc bán hàng tận nhà, trên nguyên tắc thì bạn vẫn có thời gian cân nhắc trong vòng 08 ngày kể từ ngày nhận được bản hợp đồng.

電話勧誘や訪問販売で契約した場合、契約書面受領日より8日間は、原則としてクーリング・オフができます。