‘인터넷 광고에는 유명 기업의 로고 및 상품 사진이 사용되어 있었다’, ‘상품명을 검색하니까 제일 위에 나와서 실재하는 공식 사이트 혹은 안전한 사이트라고 믿었다’ 등 허위 광고 및 가짜 사이트와 관련된 피해 사례가 전국적으로 많이 발생하고 있습니다.
「ネット広告では有名企業のロゴや商品写真だった」、「商品名を検索すると最初に出てきたので、実在する公式サイトや優良サイトと思い込んだ」など偽広告や偽サイトのトラブルが全国的に多発しています。
저희 센터에도 전자제품, 가구, 의류, 액세서리 등 다양한 상품과 관련해 ‘상품이 안 온다’, ‘전혀 다른 상품이 왔다’, ‘도저히 쓸 수 없는 조악품이었다’ 등의 상담이 접수되고 있습니다. 이 경우 나중에 취소나 반품, 환불을 원해도 연락처 자체가 기재되어 있지 않거나 기재되어 있더라도 내용이 엉터리인 경우가 다수 존재합니다.
当センターにも電化製品、家具、衣類、アクセサリーなど、様々な商品で「商品が届かない」、「全く違う商品が届いた」、「使い物にならない粗悪品だった」などの相談が寄せられています。このような場合、後でキャンセルや返品、返金を希望しても、そもそも連絡先の記載が無かったり、記載していても内容がでたらめな場合も多く存在します。
피해를 입지 않기 위해서는 공식 쇼핑몰 사이트를 가장 먼저 확인하는 것이 중요합니다. 업체에 따라서는 가짜 사이트에 대한 주의 환기 및 가짜 사이트에 대한 정보를 제공하는 곳도 있습니다. 인터넷 보안 기능을 강화해 의심스러운 사이트에는 접속하지 않게 하는 등의 대책도 강구하도록 합시다.
トラブルに遭わないためには、公式通販サイトを最初に確認することが重要です。業者によっては偽サイトに対する注意喚起や偽サイトの情報を載せていることがあります。ネットのセキュリティ機能を強化することで怪しいサイトにはアクセスしない、といったことも心がけましょう。