진짜 “해지 절차 필요 없음”? 정기 구매 피해 주의

“SNS 광고를 보고 ‘해지 절차 필요 없음’이라고 적힌 500엔짜리 화장품을 주문했다. 해지하지 않고 놔뒀더니 또 상품이 배달되었다. 사이트에 반품을 요청하니 ‘정기 구매로 주문하셨다’는 답이 왔다. 광고와 얘기가 다르지 않냐”는 상담이 접수되었습니다.

「SNSの広告で、『解約不要』と書かれた500円の化粧品を注文した。解約しないでいたら、2回目の商品が届いた。サイトに返品を申し出ると『定期購入になっている』と言われた。広告と違う」という相談が寄せられました。

위의 사례처럼 SNS 광고 및 동영상 광고에서 ‘첫 회 한정’ 또는 ‘해지 절차 필요 없음’을 강조하는 경우가 있습니다. 이러한 광고들 중에는 어필리에이트(제휴 마케팅)로 만들어진 것이 많은데, 광고를 통해 접속한 판매 사이트에 ‘정기 구매’를 조건으로 한 상품이라는 문구가 표시되어 있어도 이를 미처 보지 못하고 구매한 결과 피해를 입게 되는 사례가 있으므로 주의가 필요합니다.

事例のように、SNS上の広告や動画広告では、「初回限り」や「解約不要」であることを強調している場合があります。これらはアフィリエイト（成果報酬型広告）として作られたものが多く、それらの広告からアクセスした販売サイトに「定期購入」が条件であることが表示されていても見逃してしまい、トラブルに発展するケースがあり、注意が必要です。

SNS에 표시되는 광고에서 좋아 보이는 정보만 섣불리 믿지 말고, 주문하기 전에 정기 구매를 조건으로 한 상품인지 여부와 결제 총액, 해지 및 반품 방법과 조건을 판매 사이트에서 꼼꼼히 확인하도록 합시다.

SNS上に表示される広告のお得な情報だけをうのみにせず、注文する前に、定期購入が条件になっていないか、支払総額、解約・返品の方法や条件を販売サイトでよく確認しましょう。