플리마켓 서비스 관련 피해를 입지 않도록 주의하세요!

온라인 앱이나 사이트 등을 통해 개인간 직거래를 하는 플리마켓 서비스 관련 피해가 증가하고 있습니다. 특히 구매자들로부터는 ‘물품이 배송되지 않는다’, ‘배송된 물품에 문제가 있었으나 반품을 해주지 않는다’, 판매자들로부터는 ‘물품을 보냈는데 구매자가 수령완료를 해주지 않아 대금이 지불되지 않는다’ 등의 상담문의가 이어지고 있습니다.

ネット上のアプリやサイト等を通じて、個人同士が商品を取引することができるフリマサービスのトラブルが増加しています。特に、購入者からは「商品が届かない」、「届いた商品に問題があったのに、返品に応じてもらえない」、出品者からは「商品を送ったのに、購入者が受取手続きをせず代金が支払われない」等の相談が寄せられています。

플리마켓 서비스는 개인간에 물품을 거래하는 장을 제공하는 서비스이며 매매계약은 판매자와 구매자 사이에 직접 성립합니다. 피해가 발생한 경우 플리마켓 서비스 운영업체는 개입하지 않으며 당사자간에 해결해야 하는 경우가 많아 주의가 필요합니다.

フリマサービスは、商品を売買する場を提供するサービスであり、売買契約は出品者と購入者との間で直接成立します。トラブルが起こった場合には、フリマサービス運営業者は介入せず、当事者間での解決を求められることが多いため、注意が必要です。

피해를 방지하기 위해서는 거래 상대에 관한 정보나 물품 상태 등에 대해 충분히 확인한 다음 신중하게 거래를 하도록 합니다. 또한 이용규약과 위반행위 등 거래 준수사항이나 피해 발생 시 대응(보상 서비스, 지원 등)에 대해서도 잘 알고 있어야 합니다.

トラブルを防ぐためには、取引相手の情報や商品の状態等について十分に確認した上で、慎重に取引を行うようにしましょう。また、利用規約や違反行為等の取引ルールやトラブル発生時の対応（補償サービスやサポートなど）についても理解しておくことが大切です。

당사자간에 이야기도 해보고 운영사업자에게 상담을 해봐도 문제가 잘 해결되지 않을 때에는 문제점 정리 등을 위해서 거주지역의 소비생활센터 등에서 상담을 받으시기 바랍니다.

当事者間で話し合っても、運営事業者に相談しても、交渉が進まない場合は、問題点の整理等を行うため、お住まいの地域の消費生活センター等に相談しましょう。