기술 지원 사칭 사기! 조심하세요! ～가짜 보안 경고에 속지 마세요～

“PC로 인터넷 사용 중 갑자기 큰 소리의 경고음과 함께 ‘바이러스에 감염되어 있습니다’라는 경고 화면이 표시되었다. 서둘러 화면에 나와 있는 기술 지원 창구로 전화를 했더니 ‘기술 지원 비용 5만엔이 필요하니 편의점에 가서 전자머니를 사오라’고 했다. 아무래도 수상하다”는 내용의 상담 문의가 있었습니다.

「パソコンでインターネット使用中に突然、大音量の警告音とともに『ウイルスに感染』という警告画面が出た。慌てて画面に記載されたサポート窓口に電話をしたら、『サポート費用5万円が必要、コンビニで電子マネーを購入してくるように』と言われたが、不審だ」との相談がありました。

이는 가짜 경고 화면을 띄우고 ‘기술 지원 비용’이나 ‘바이러스 제거’ 등의 명목으로 선불형 전자머니로 돈을 내게 만드는 사기 수법입니다. ‘마이크로소프트’ 등 유명 소프트웨어 기업의 로고를 사용하거나 명칭을 사칭하는 경우가 있으므로 각별히 주의해야 합니다. 경고 화면이 표시되더라도 성급하게 연락처로 전화해서는 안됩니다. 직접 경고 화면을 지울 수 없을 때는 PC를 구입한 업체에 문의하도록 합니다.

これは偽の警告画面を表示させ、「サポート費用」や「ウイルス除去」等の名目でプリペイド型電子マネーでの支払いをさせる詐欺の手口です。「マイクロソフト」などの大手ソフトウェア業者のロゴを表示したり、名前を騙っていたりする場合もあり注意が必要です。警告画面が出ても、慌てて連絡先に電話をしないようにしましょう。自分で警告画面が消せない場合には、パソコンを購入した業者に問い合わせるようにしましょう。