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회수권을 구입할 때는 사용할 수 없게 되는 리스크도 생각합시다

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(질문)

마사지 업소에서 ”회수권을 구입하면 10% 할인이 되어 실속 있습니다”고 해서 20회분 회수권을 구입하였다. 그 후 이사를 가게 되었기 때문에 미사용 회수권에 대해 환불을 받으려고 했지만 ”사내 규정에 따라 환불할 수 없다”고 했습니다. 어떻게든 환불을 받을 수 있는 방법은 없을까요?

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(답변)

‘저렴해진다’, ‘특전이 있다’ 등 실속 있게 느껴지는 회수권이지만, 미사용 상태라도 환불되지 않는 경우가 있습니다. 병이 들거나 이사를 가는 등 나중에 사용하기 어려워지는 경우도 있을 수 있으므로, 기간 내에 다 쓸 수 있을지 구입하기 전에 잘 생각합시다.

회수권의 이용 방법 및 환불 등에 대해서는 각 사업자가 정한 약관 등에 따라야 합니다. 사업자가 도산한 경우라도 환불을 꼭 받을 수 있는 것은 아닙니다. 구입하기 전에 약관 등을 잘 확인합시다.

도움이 필요할 때는 가까운 소비 생활 센터로 상담 바랍니다.