務必留意虛假的安全警告畫面！

　經常收到「使用網路時，突然跳出『你的電腦已感染病毒』、『已發現〇〇〇個系統問題』等警告畫面，因而感到不安就按照指示，以信用卡支付方式簽約購買了防毒軟體或支援服務」這類諮詢。

　「インターネット使用中に，突然，『パソコンがウイルスに感染している』『〇〇〇個のシステムの問題が見つかりました』等の警告画面が表示され，不安になって画面の指示に従い，セキュリテイソフトやサポートをクレジットカード払いで契約してしまった。」という相談が多く寄せられています。

　警告畫面會藉由「發出警告音或警告語音」、「開始倒計時」、「警告畫面無法關閉」等手段令消費者感到不安，而一旦消費者照著畫面上顯示的聯絡方式聯繫，則會被要求簽約購買非必要的付費防毒軟體，或是被指示安裝軟體。

　警告画面では，「警告音や音声が流れる」「カウントダウンが始まる」「警告画面が消えない」等の手口で消費者を不安にさせて，画面に表示されている連絡先に連絡すると，必要のない有料のセキュリテイソフトを契約させられたり，ソフトをインストールするよう指示されたりします。

　切勿全盤相信警告畫面顯示之資訊，驚慌失措聯絡對方或訂立契約。IPA（獨立行政法人資訊處理推進機構）的官網有介紹相關手段及因應措施，敬請參考。

　警告画面が表示されても鵜呑みにせず，慌てて連絡や契約をしないようにしましょう。IPA(独立行政法人情報処理推進機構)のホームページで手口と対策を紹介していますので，参考にしてください。

　此外，若您感到不安，請向鄰近的消費生活中心諮詢。

　また，不安なことがある場合は，最寄りの消費生活センターに御相談ください。