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“无需解约”是真的吗?警惕定期购买的纠纷

「解約不要」は本当?定期購入のトラブルに注意

我们收到了这样的咨询,“我购买了500日元的化妆品,因为广告上写着“无需解约”,所以我并未进行解约操作,但后来又收到了商品。当我向网站申请退货时,却被告知属于‘定期购买的商品’。但是这与广告根本不一致。”

「SNSの広告で、『解約不要』と書かれた500円の化粧品を注文した。解約しないでいたら、2回目の商品が届いた。サイトに返品を申し出ると『定期購入になっている』と言われた。広告と違う」という相談が寄せられました。

如以上案例所示,社交媒体上的广告和视频广告有时会强调“仅限首次使用”或“无需解约”。这些大多是联盟式营销(按成果支付报酬的广告),即使这些广告的销售网站上显示了需要“定期购买”,您也可能会漏掉这一信息,继而产生纠纷,所以需要格外小心。

事例のように、SNS上の広告や動画広告では、「初回限り」や「解約不要」であることを強調している場合があります。これらはアフィリエイト(成果報酬型広告)として作られたものが多く、それらの広告からアクセスした販売サイトに「定期購入」が条件であることが表示されていても見逃してしまい、トラブルに発展するケースがあり、注意が必要です。

因此不要只看社交媒体上的优惠广告信息,在购买之前,请在销售网站上仔细确认是否需要定期购买,以及支付总额、解约和退货的方法和条件。

SNS上に表示される広告のお得な情報だけをうのみにせず、注文する前に、定期購入が条件になっていないか、支払総額、解約・返品の方法や条件を販売サイトでよく確認しましょう。