近来关于定期购的咨询接连不断,比如“在网上 购买 ‘无定期限制’的美容液,但是 因为使用了网页上的‘特别折扣券’,不知不觉订单内容变成了必须连续4次”的定期购。
「インターネット通販で『定期縛りなし』と表示された定期購入の美容液を申込んだはずが、申込直後に表示された『特別割引クーポン』を利用したことで、いつの間にか4回継続が条件のコースに変更されていた」といった定期購入の相談が後を絶ちません。
如果在订购 时被建议使用“特别折扣券”,使用前请务必确认以下内容,并将“最终确认画面”进行截屏保存。
・是否以定期购为条件
・是否规定了持续时间及订购次数
・费用总额是多少
・解约时的联系方式
・是否能够解约和退货、解约和退货的条件
・使用规章
申込直後に「特別割引クーポン」を勧められた場合には、クーポン利用の前に、
・定期購入が条件になっていないか
・継続期間や購入回数が決められていないか
・支払い総額はいくらか
・解約の際の連絡手段
・解約・返品できるか、解約・返品できる場合の条件
・利用規約の内容
などを必ず確認し、「最終確認画面」をスクリーンショットで保存しておきましょう。
特定商业交易法修订后,业者必须在最终确认画面中明确标明订 购 单内容。但是,有时也存在文字较小,或是必须滚动屏幕才能 看到全部内容 确认 的情况,要特别注意。如果您有任何困难,请就近向消费生活中心进行咨询。
特定商取引法が改正され、業者は最終確認画面で、注文内容を明確に表示しなければならなくなりました。しかし、文字が小さかったり、画面をスクロールしないと確認できなかったりする場合もありますので、注意が必要です。困ったことがあれば、お近くの消費生活センターにご相談ください。