文字サイズ

やさしいブラウザ・クラウド版はこちらからご利用下さい

That security warning screen/alert sound is fake! Beware of “tech support scams.”

そのセキュリティ警告画面・警告音は偽物です!「サポート詐欺」にご注意!

While browsing websites on your computer, you may see fake warnings such as “Windows Defender Security Center”, “Threats Detected: Trojan Spyware”, “Contact Windows Support: (Phone Number)” along with the Microsoft logo. You will hear a beeping sound and an announcement such as, “Please contact support immediately to unlock your computer.”

パソコンでウェブサイトの閲覧等をしていると、「Microsoft」のロゴに併せて、「Windows Defender セキュリティ センター」や「検出された脅威:トロイの木馬スパイウェア」、「Windows サポートへのお問い合わせ:(電話番号)」等の偽の警告が表示されるとともに、ピーといった警告音や「コンピュータのロック解除をするにはすぐにサポートに連絡してください」などのアナウンスが流れます。

If you call the number displayed on the screen ...

  • you may be instructed to allow remote control of your computer;
  • you may be asked to pay tens of thousands of yen in fees underthefalse pretense of virus removal, etc.;
  • your online banking remittance screen may be manipulatedwithoutyour permission;
  • or you may be told that there has been an error in the e-moneytransfer and be made to transfer the money over and over again.

画面に表示されている番号に電話をしてしまうと・・・

 遠隔操作できるように誘導され

 ウイルス駆除等のためと嘘をついて数万円単位の費用を要求され

 ネットバンキングの送金画面を勝手に操作されたり

 電子マネー送金にミスがあると言われ何度も送金させられたり

 といった事態に陥ってしまいます。

In such cases...

  • Do not call the contact number listed on the warning screen.
  • Do not panic if you see a warning screen or hear a warning sound and check the status of your computer by yourself.
  • Run a full scan using your computer’s own security software to be sure.

こういうときは・・・

警告画面に掲載されている連絡先に電話しないようにしましょう

警告画面や警告音が出ても慌てず、自分でパソコンの状態を確認しましょう

念のため、お使いのセキュリティソフトでフル・スキャンをしましょう