★クイズ★もしも消費者トラブルに遭ったら

不正解

正解は「消費生活センターやお店である事業者(お客様相談室)に相談する」です。
「一人だけでは」「こんなことを言っても、世の中変わらない」と思うかもしれませんが、小さな声が集まって、事業者（企業）の姿勢が変わったり、製品が改良されたり、不正な取引をしている事業者が指導を受けたり、法律が改正されたりします。また、誹謗中傷は言葉の暴力であるばかりでなく、事業者との話し合いによる適切な解決を阻むことにもなります。

不正解

正解は「消費生活センターやお店である事業者(お客様相談室)に相談する」です。
「一人だけでは」「こんなことを言っても、世の中変わらない」と思うかもしれませんが、小さな声が集まって、事業者（企業）の姿勢が変わったり、製品が改良されたり、不正な取引をしている事業者が指導を受けたり、法律が改正されたりします。また、誹謗中傷は言葉の暴力であるばかりでなく、事業者との話し合いによる適切な解決を阻むことにもなります。