当社は、各地域の地方自治体（県・市・町・区等）と見守り協定を締結していますので、とくし丸は地域の「見守り隊」として、市役所の福祉部門や消費生活センター、社会福祉協議会、地域包括支援センター、ケアマネージャー、民生委員との連携ができることが強みです。週に2回、消費者と直接顔を合わせて会話しますので、消費者のちょっとした変化（体調の変化や、声の調子等）に気づくことができます。例えば、あるお客様のろれつが、いつもと違い回っていないことがありました。ご本人は「大丈夫」とおっしゃられましたが、販売パートナーが救急車を要請し、脳梗塞の早期発見につなげることができました。幸い一命をとりとめられ、今では後遺症もなくとくし丸でお買い物をして下さっています。このように、地域の重要な「見守り役」としての役目を果たしています。