修了検定後や卒業検定後のスマホでのアンケート、卒業時のお客様の声、直接メールなどのお客様からの声を収集し、全社員で共有してよりよい接遇に生かしています。お客様からの声は毎週月曜、水曜、土曜の朝礼で共有しています。また、保護者様からの声も大切な経営改善情報源として、入校時、仮免許合格時、卒業検定合格時に直接お電話をし、お子様の進捗報告ととともに保護者の声を集めています。また、卒業後3～6ヶ月、1年のお客様へも、事故や違反がないかを電話で聞き取り、お客様への注意喚起を行うとともに、教習内容の質向上を図っています。