安心してご利用いただけるようにと、徹底した衛生管理を行っています。衣裳コーディネーターやプランナーなど、接客時間が長くなる場合が多いため、インフルエンザの予防接種を従業員全員に呼びかけています（接種費用半額負担、接種率100%）。また、毎年11月上旬～3月下旬まで、キッチン・サービススタッフは毎週検便によるノロウィルスの検査を実施します。
コロナ禍においては、業界別ガイドラインの他に、会社独自のガイドラインを策定し全社員に通知し、全店舗での感染防止対策に取組みました。お客様に安心していただけるよう、取組をウェブサイト上で公表し、また、その対応について、ご予約いただいている新郎新婦とご両親様への説明を実施しました。