お客様からのお声をもとに、紙袋ではなく布製のエコバッグの引き出物袋を商品開発しました。「結婚式後も使えるものを」という要望から厚めのしっかりとした素材を使用し、「人とは違う個性を出したい」という希望をシンプルなデザインにすることで、お客さま自身がリボンやカード、缶バッチなどで装飾しやすいものにしました。 現場スタッフが2017年10月に企画書を提出し、役員の承認を受けて、商品が完成したのは2018年1月というスピード感もお客様対応には大切なことです。良いと思ったものはすぐに行動に移すことが何より必要です。紙資源の削減に繋がるだけでなく、ゲストが結婚式の後もずっと使い続けられることが新郎新婦さまにも好評いただいています。