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特定商取引法違反の訪問販売業者に対する業務停止命令(3か月)及び指示並びに同社の代表取締役に対する業務禁止命令(3か月)について

訪問販売業者に対する行政処分

 徳島県は,住宅リフォームや塗装等の訪問販売を行っているリメイク株式会社に対し,本日,特定商取引に関する法律(以下「特定商取引法」という。)第8条第1項の規定に基づき,次のとおり業務の停止を命じました。
また,特定商取引法第7条第1項の規定に基づき,次のとおり業務改善の指示を行いました。
併せて,同社の代表取締役である向井学武に対し,特定商取引法第8条の2第1項の規定に基づき,次のとおり業務の禁止を命じました。

  1. 事業者の概要
    • 名称:リメイク株式会社
    • 所在地:徳島県板野郡藍住町奥野字西中須23(登記簿上の所在地:徳島県板野郡藍住町徳命字前須西126番地1)
    • 代表者名:向井学武(39歳)
    • 取引形態:住宅リフォームや塗装等の訪問販売
  2. 取引の概要
    • 同社は,徳島県内に本店を置き,住宅リフォームや塗装等の役務の提供を行っており,リフォーム工事業者紹介サイトから紹介された消費者宅等を訪問し,見積もりを行った後,有償で役務を提供する契約を勧誘し,同契約を締結していたものである。
  3. 違反行為
    • 特定商取引法第5条第1項第1号(書面の不備)
    • 特定商取引法第7条第1項第1号(債務履行不当遅延)
  4. 処分内容
    • 業務停止(法人)
      • 令和元年11月29日(金)から令和2年2月28日(金)までの間,徳島県内において次の業務を停止すること。
        • 訪問販売に係る売買契約及び役務提供契約の締結について勧誘すること。
        • 訪問販売に係る売買契約及び役務提供契約の申込みを受けること。
        • 訪問販売に係る売買契約及び役務提供契約を締結すること。
    • 指示(法人)
      • 訪問販売に関する行為のうち,次の事項を遵守すること。
        • 訪問販売による商品売買及び役務提供契約を締結する際は,法令に定める必要事項を記載した書面を交付すること。
        • 締結した訪問販売に係る売買契約及び役務提供契約に基づく債務又は当該契約の解除によって生ずる債務を,法令及び契約に従い適切に履行すること。
      • 改善措置について,本件業務停止命令に係る業務を再開する1か月前ま でに,徳島県知事まで文書により報告すること。
    • 業務禁止(個人)
      • 令和元年11月29日(金)から令和2年2月28日(金)までの間,同事業者に対して業務の停止を命ずる範囲の業務を新たに開始すること。(当該業務を営む法人の当該業務を担当する役員となることを含む。)